Найбільший державний комерційний банк України

Fillin Facility Services забезпечує комплексне клінінгове обслуговування головного офісу банку в Дніпрі (5 об’єктів), а також 66 відділень у Хмельницькій та Чернівецькій областях.
У межах співпраці компанія організувала щоденне, генеральне та післябудівельне прибирання, миття фасадів, догляд за прилеглими територіями, чистку меблів, очищення банкоматів (ATM) і терміналів самообслуговування (ТСО), забезпечуючи безперервну роботу всіх об’єктів відповідно до корпоративних стандартів банку.

• забезпечити комплексне клінінгове обслуговування 71 об’єкта в різних регіонах України;
• сформувати команду  та підтримувати її стабільну роботу;
• підтримувати високий рівень чистоти в офісах, клієнтських зонах і на прилеглих територіях;
• виконувати щоденне та генеральне прибирання відповідно до графіків;
• забезпечити миття фасадів, догляд за прилеглими територіями та виконання спеціалізованих клінінгових робіт;
• здійснювати постійний контроль якості та дотримання корпоративних стандартів банку.

Fillin Facility Services взяв на себе повну координацію клінінгових процесів на 71 об’єкті, забезпечивши єдині стандарти якості, централізоване управління персоналом та стабільний сервіс незалежно від регіону.
Для реалізації проєкту було сформовано команду зі 100 співробітників, організовано систему оперативного управління та постійного контролю якості на всіх локаціях. Це дозволило забезпечити безперебійне обслуговування головного офісу банку та мережі відділень відповідно до погоджених стандартів.
Крім щоденного клінінгу, Fillin Facility забезпечує генеральні та післябудівельні прибирання, миття фасадів, догляд за прилеглими територіями, чистку меблів і банківського обладнання. Комплексний підхід дозволив клієнту передати всі клінінгові процеси одному партнеру, скоротити адміністративне навантаження на внутрішні команди та отримати прогнозований рівень сервісу на кожному об’єкті.